Logo Sky Bet di smartphone

Keluhan Grup Tentang Praktik Pengumpulan Data Sky Bet

Logo Sky Bet di smartphone

Sky Bet telah dituduh salah menangani informasi pelanggan oleh badan amal yang merugikan perjudian. [Image: Shutterstock.com]

Bersihkan Perjudian

Grup kampanye Clean Up Gambling mengajukan keluhan ke Information Commissioner’s Office (ICO) tentang pelacakan data pelanggan di Sky Bet.

dugaan “operasi pemrosesan invasif” dalam pemulihan data

Keluhan tersebut menuduh “operasi pemrosesan invasif” dalam mengambil data dari pengunjung dan anggota anonim. Clean Up Gambling juga mengatakan bahwa proses pengumpulan melibatkan “pelanggaran hukum yang luas”.

mengikuti bisnis iGaming, ICO masih dalam tahap awal mengevaluasi pengajuan. ICO juga belum mengungkapkan apakah penilaiannya saat ini didasarkan pada prosedur standar, atau apakah telah menemukan bukti untuk mendukung klaim kampanye tersebut.

Tuduhan terhadap Sky Bet

Keluhan Clean Up Gambling datang dalam laporan yang ditugaskan awal tahun ini. Menurut grup tersebut, banyak pengunjung Sky Bet tidak menyadari bagaimana data mereka dilacak dan digunakan.

Setelah mendengar tanggapannya, Clean Up Gambling menyerukan penyelidikan penuh terhadap Sky Bet dan pemroses data pihak ketiganya.

Sky Bet dituduh merekam dan mengomunikasikan aktivitas pengunjung di situs web dan menggunakan alamat email mereka untuk mendapatkan informasi penjelajahan tambahan. Itu juga diduga membuat profil dengan informasi pelanggan mereka tentang metode interaksi pilihan mereka dan cara untuk menarik mereka kembali ke situs Sky Bet.

beberapa kasus tertentu yang mereka anggap sebagai aktivitas berbahaya

Keluhan tersebut juga menyoroti beberapa kasus spesifik dari apa yang mereka anggap sebagai aktivitas berbahaya.

Lebih lanjut, Clean Up Gambling mengatakan bahwa persetujuan yang diberikan oleh pelanggan kepada Sky Bet tidak bertahan lama. Menurut pengaduan, Sky Bet tidak memberikan informasi yang cukup kepada pelanggannya untuk memberikan persetujuan yang diinformasikan dengan benar.

Sejarah yang panjang

Masalah yang dirinci dalam surat Pembersihan Perjudian tampaknya sudah berlangsung lama dan bukan baru-baru ini. Menurut surat itu, Sky Bet telah merekam setiap interaksi pelanggan di platformnya setidaknya selama sepuluh tahun.

Sky Bet juga diserang karena tidak memberikan informasi yang cukup tentang cookie, yang dapat melanggar peraturan 6 dari Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik 2003. Pengunjung hanya diperlihatkan kotak “terima” setelah pemberitahuan cookie diberikan.

ada banyak perusahaan yang terlibat, dan beberapa tidak terdaftar di ICO

Clean Up Gambling menyimpulkan dengan mengatakan tidak jelas prosesor mana yang menjadi penyebab utama dugaan kesalahan Sky Bet. Namun, mereka mencatat bahwa ada banyak perusahaan yang terlibat, dan beberapa tidak terdaftar di ICO.

Clean Up Gambling dipimpin oleh Matt Zarb-Cousin, 32, yang juga mendirikan perusahaan perangkat lunak anti-judi Gamban. Dia sebelumnya bekerja sebagai juru bicara politisi Inggris yang menjabat sebagai Pemimpin Oposisi dan Pemimpin Partai Buruh dari 2015-20.

Sky Bet telah didenda £ 1,17 juta ($ 1,41 juta) karena mengirim email promosi ke opt-out awal tahun ini.

#Keluhan #Grup #Tentang #Praktik #Pengumpulan #Data #Sky #Bet